Un chatbot es un programa que puede asistirlo cuando no se está disponible, lo cual permite ser muy eficiente, involucrar a sus clientes e incluso cuando nunca podría pensar en mantener una comunicación fluida con las personas y a su vez incrementar sus ventas ofreciendo un excelente servicio en la atención.

Las plataformas de Chatbot ya están siendo uno de los aplicativos más usados por las empresas a nivel mundial y utilizan canales de comunicación de texto como Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, entre otros; el elegir un marco de chatbot apropiado y robusto comprende más del 50% de su decisión al momento de elegir su chatbot.

Los últimos desarrollos en el aprendizaje automático y los módulos de inteligencia artificial han generado grandes cambios en las características de chatbot, incluso ahora, se ha avanzado tanto que se es poco posible distinguir diferencia alguna entre un chatbot de inteligencia artificial y un humano durante el tiempo de cualquier conversación e interacción.

“Nuestro propósito es aportar a las comunicaciones de las compañías con un servicio integral ….”