Cada día los clientes potenciales desean comprar o adquirir servicios de manera rápida y cómoda, y que su consecución sea de manera integrada, el continuo uso de diferentes dispositivos y su conectividad facilita la comunicación a través de todos los medios disponibles siempre en la constante búsqueda de una experiencia de compra satisfactoria y con […]
Elementos Fundamentales del Crecimiento Empresarial. Estamos viviendo una nueva era de transformación digital donde las empresas se enfrentan a diferentes desafíos para mejorar el servicio y compromiso con los clientes, han de contar con estrategias omnicanales que interactúen con dichas necesidades: agilidad, inmediatez, atención de calidad, solución de preguntas o incidencias los 7 días de […]
Chatbot: automático y sencillo. Con más de un billón de usuarios activos todos los días y más de 55 billones de mensajes enviados diariamente, WhatsApp se ha coronado como el rey de los servicios de mensajería. Tanto así que muchas personas prefieren interactuar a través de esta aplicación en vez de hacer una llamada, es […]
¿Alguna vez ha recibido una llamada en donde, al momento de contestarla, suena una grabación? Bueno, usted ha sido parte de lo que se conoce como Call Blasting o marcación automática. El call blasting – bombardeo de llamadas por su significado en inglés – es una técnica del mobile marketing en el que se distribuye masivamente, a través de una llamada […]
Muy probablemente usted esté leyendo este artículo en su celular y si no es así, de seguro lo tiene a menos de 20 centímetros de distancia. Especialmente si vive en Colombia ¡un país en donde nueve de cada 10 usuarios de internet se conectan a través de un Smartphone y en donde las personas pasan alrededor de […]
Existe una herramienta digital que actualmente se lleva el liderato en cuanto a efectividad para lograr ventas se refiere: el correo electrónico o mail marketing. Y es que, a pesar de los múltiples canales digitales que han nacido en la última década, Facebook, Twitter, YouTube o SnapChat; la tasa de respuesta del correo electrónico sigue siendo […]
El mail marketing o maling, es el envío de correos electrónicos, por lo general publicitarios, a una gran cantidad de personas. Usualmente estas personas se han suscrito a una base de datos en la que han indicado que desean conocer más información acerca de una empresa o servicio y permite alcanzar a millones de personas en cuestión de segundos. […]
Según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones el número de abonados en el servicio de telefonía móvil en 2017 en Colombia alcanzó un total de 59.074.868, y un índice de penetración del 119,8%, presentando un aumento de 2,3 puntos porcentuales con relación al índice del mismo trimestre del año anterior, el cual se […]
El Email Marketing permite contactar a través de mensajes de correo electrónico masivo a sus clientes, ofreciendo múltiples posibilidades de crear contenidos con diferentes objetivos adheridos a sus estrategias de mercadeo, por ello es importante resaltar cuales son los diferenciadores de una campaña altamente efectiva de cara a los propósitos de su negocio. Contenidos: Una de las estrategias infalibles […]